Redes sociales
Las redes sociales pueden ser uno de los canales de marketing digital más exitosos de su negocio. Es una excelente manera de crear conciencia de marca, conectarse con nuevos clientes y mantener relaciones con los clientes actuales.
Su negocio necesita una presencia social activa. Pero existen más de 50 plataformas de medios sociales, y se lanzan más todo el tiempo. Entonces, ¿cuál va a ser el mejor para su negocio?
Al considerar qué sitios de redes sociales usar, tenga en cuenta estas preguntas:
- ¿Quién es su público objetivo y qué plataformas utilizan más?
- ¿Qué mensaje está tratando de transmitir acerca de su marca?
- ¿Qué tipo de contenido planeas producir?
- ¿Cómo apoyarán las redes sociales sus esfuerzos de marketing?
Esto es lo que necesita saber sobre las principales plataformas de redes sociales para que pueda tomar una decisión informada sobre su estrategia de marketing digital.
- Número de usuarios mensuales: más de 3 mil millones
- Demografía: hombres y mujeres, de 18 a 65 años o más
Facebook es, sin lugar a dudas, la plataforma de redes sociales más grande y activa del mundo. Según los informes, la compañía ganó más de $ 70 mil millones el año pasado, gran parte de los anuncios de Facebook.
Más de mil millones de personas están activas en la plataforma diariamente. Pero, ¿eso significa que es una buena inversión para su negocio? Podría serlo si desea obtener más información sobre su público objetivo, crear una lista de correo electrónico y crear una comunidad activa en torno a su marca.
- Pros: Alcance de audiencia masivo, análisis potentes, excelente para la interacción con el cliente y publicidad dirigida
- Contras: Requiere un compromiso constante, los anuncios son caros y hay poco apoyo si se suspende su cuenta.
- Número de usuarios mensuales: 1280 millones
- Demografía: Hombres y mujeres, edades 18-64
Facebook posee Instagram, pero esta plataforma atrae a un público objetivo más joven. De hecho, la mayoría de los usuarios de Insta tienen menos de 25 años. El contenido de la plataforma se inclina en gran medida hacia videos y fotos cortos.
Instagram es una excelente manera para que su marca muestre en lugar de contarle a su audiencia sobre sus productos, servicios y valores. La cuenta de Instagram de su marca también se puede integrar con Twitter y Facebook para que publique el mismo contenido en múltiples plataformas.
- Pros: más popular entre el público más joven, funciona mejor en dispositivos móviles y el contenido visual corto funciona bien.
- Contras: necesita publicar con frecuencia para obtener los mejores resultados, y las métricas pueden ser confusas.
Gorjeo
- Número de Usuarios Mensuales: 396 millones
- Demografía: Hombres y mujeres, edades 18-49
Twitter tiene una base de usuarios más pequeña que muchas de las otras plataformas, pero sus usuarios son increíblemente activos. Prácticamente todas las marcas importantes tienen presencia en Twitter, por lo que probablemente sea una buena idea que lo consideres. Twitter puede ser una forma poderosa de establecer conexiones directas con clientes y fuentes de referencia.
- Pros: fácil de interactuar con seguidores y personas influyentes, contenido fácil de orientar con «@» y «#», y los anuncios son más asequibles que los de Facebook.
- Contras: la plataforma es rápida y competitiva, tiene que publicar mucho y es posible que el tráfico que obtenga no sea de «calidad».
- Número de Usuarios Mensuales: 310 millones
- Demografía: Hombres y mujeres, edades 25-64
Si comercializa a otros profesionales, su negocio debe estar activo en LinkedIn. Este es el sitio de redes profesionales en línea más grande del mundo que le permite establecer conexiones duraderas con clientes y valiosas fuentes de referencia. Para usar la plataforma de manera efectiva, deberá crear un perfil atractivo, trabajar en la construcción de conexiones y mantenerse activo en la construcción de relaciones.
- Pros: excelente para establecer contactos, obtener negocios de referencia y promocionar contenido relacionado con el negocio.
- Contras: no es ideal para algunas marcas de comercio electrónico y tiene una base de usuarios más pequeña que otras plataformas.
Youtube
- Número de Usuarios Mensuales: 2.29 mil millones
- Demografía: hombres y mujeres, de 18 a 65 años y mayores
Después de Google, YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo. La música y la comedia funcionan muy bien en YouTube, pero también lo hacen las marcas que publican el tipo correcto de contenido de video. Los videos instructivos, reseñas de productos y otros videos de tipo educativo funcionan de maravilla en YouTube y obtienen una exposición masiva para las marcas que los producen y los publican. Si tienes clientes con preguntas (¿quién no las tiene?), deberías publicar contenido en esta plataforma.
- Pros: los videos pueden generar conversiones y el contenido de video es muy buscado.
- Contras: los videos pueden ser difíciles de producir y clasificar sus videos en YouTube puede ser difícil.
- Número de Usuarios Mensuales: 459 millones
- Demografía: Mujeres, edades 18-64
Si su público objetivo son principalmente mujeres, es posible que desee considerar una presencia en Pinterest. Claro, la plataforma es popular para publicar artículos de cocina y mejoras para el hogar. Pero la gente también publica viajes, moda y varias infografías.
- Pros: herramientas simples para aumentar las vistas y el tráfico, y publicidad menos costosa que otras plataformas.
- Contras: no es adecuado para todo tipo de negocios y requiere un horario de publicación constante para destacar.
Tik Tok
- Número de Usuarios Mensuales: 732 millones
- Demografía: hombres y mujeres (niños y niñas), de 10 a 34 años
Si su público objetivo es increíblemente joven, como niños, entonces TikTok merece su tiempo y atención. La aplicación basada en video ha tenido más de 2 mil millones de descargas. Más del 41% de los usuarios tienen entre 16 y 24 años, y los usuarios pasan un promedio de 52 minutos cada día viendo contenido en la aplicación.
- Pros: la plataforma tiene la tasa de participación más alta de cualquier sitio de redes sociales, y la base de usuarios en los EE. UU. ha crecido casi 6 veces en los últimos 18 meses.
- Contras: no es adecuado para todas las empresas y puede ser un desafío competir con millones de otros videos.
Obtenga ayuda con su estrategia de marketing en redes sociales
Las redes sociales pueden ayudar a su empresa a interactuar con los clientes y generar conversiones. Puede usarlo para obsequios promocionales, publicidad y para averiguar qué dice la gente sobre su negocio.
Las redes sociales son una excelente manera de desarrollar la voz de su marca y aumentar su alcance general. También puede ayudarte a atraer nuevos clientes y retener a los que ya tienes. Pero la creación de perfiles sociales y la gestión de redes sociales requiere cierto conocimiento y dedicación de tiempo y recursos.
